Frases Celebres Testers vs Devs (Negociacion) - Famous phrases Testers vs Devs (Negotiation)

Al comienzo de mi carrera pensé que solo en Argentina los desarrolladores usaban estas frases para excusar bugs o justificar algo pero con el paso de los años note que es una característica común en ellos. Mi frase preferida es

En Desarrollo (en el ambiente) funciona perfectamente!.

Quien no la habra escuchado. Como si eso hiciese desaparecer magicamente el bug o como si fuese un justificativo valido. Quizás sea gracioso leerlo así pero genera un gran desafío para el Tester hacer entender al Desarrollador que realmente es un bug o que el hecho que funcione en su PC no es ningún justificativo sin entrar en discusiones. Sabiendo que muchos profesionales que desarrollan se siente observados por el area de testing o como si estuviesen bajo una continua evaluacion los testers deben ser habiles mediadores no generadores de conflictos. En empresas donde no hay un procedimiento claro sobre casos de usos o donde se deja la posibilidad a que el Desarrollador use su imaginacion, cuando el sistema se encuentra en Test se escuchan frases como:

* Esa funcionalidad nunca se especifico.
* No lo realice como el cliente lo solicito porque encontre una mejor manera de hacerlo.(Muy pocas veces es asi)
* Nadie se va a equivocar cargando informacion, etc.

Voy a postear mas frases celebres en breves, lo importante de todo esto es nunca discutir sino negociar y hacer entender los errores reales a los desarrolladores. Trabajar para que no se sientan perseguidos o bajo constante evaluacion.




At the very beggining of my professional career I though that only Argentinean Developers excuses their errors but after few years I've noticed that its a common characteristic. My favourite phrase is:

It works in Dev (Environment)!.

A magical phrase to disappear the bug or to justify a mistake. It might sounds funny but its a big challenge for testers to deal with the developer and make him understand without argueing.
Keeping in mind that many developers feels they are under an on-going evaluation by the Test Area; Testers have to become skilled mediators.
In companies where there are unclear processes about how to create Use Cases or the developer has the chance of using his imagination, while the system is being tested you can hear phrases like:

* This functionality wasn't specified.
* I didn't do it as expected because I found a better way to do it.(Mostly wrong)
* Nobody will make a mistake loading information, etc.

I'm going to post more phrases but the most important thing here is never argue but negotiate and make developers understand bugs. Also, work to make them feel that they are not under evaluation.

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